Problemen oplossen

1. Server start niet op

Als de server direct afsluit na het starten of in een opstartlus terechtkomt, is er vrijwel altijd een foutmelding te vinden in de console.

Controleer de console:

1. Open het control panel en ga naar jouw server.
2. Klik op Starten en kijk direct naar de consoluitvoer.
3. Zoek naar regels die beginnen met ERROR, FATAL of Exception.

Veelvoorkomende oorzaken:

• Incompatibele plugin of mod — verwijder recentelijk toegevoegde plugins één voor één totdat de server opstart. Daarna weet je welke plugin de oorzaak is.
• Verkeerde server software / versie combinatie — controleer of de Minecraft versie van jouw plugins overeenkomt met de serverversie.
• Beschadigd world-bestand — herstel een recente backup.
• Te weinig RAM — als de console OutOfMemoryError toont, overweeg een upgrade naar een groter plan.
• Syntaxfout in configuratiebestand — controleer recent bewerkte .yml- of .properties-bestanden op fouten. YAML is gevoelig voor inspringing.

2. Kan niet verbinden met de server

Krijg je de melding "Kan geen verbinding maken met de server" of "Connection refused"? Doorloop de volgende stappen:

1. Controleer of de server actief is — het statusindicatielampje in het control panel moet groen zijn.
2. Controleer het serveradres — gebruik het adres dat te zien is in het control panel (bijv. jouwnaam.server.mbxhosting.net). Spelfouten zijn een veelvoorkomende oorzaak.
3. Controleer de Minecraft versie — je client moet dezelfde versie hebben als de server.
4. Controleer de whitelist — als de whitelist is ingeschakeld (white-list=true in server.properties), moet je gebruikersnaam op de lijst staan.
5. Wacht na opstarten — een server heeft na het starten soms 30-60 seconden nodig voor hij volledig bereikbaar is.
6. Controleer je firewall — zorg dat jouw eigen firewall of antivirussoftware de verbinding niet blokkeert.

3. Hoge ping of lag (TPS-problemen)

Lag op een Minecraft server heeft twee vormen:

• Netwerk-lag (hoge ping) — de verbinding tussen de speler en de server is traag.
• Server-lag (lage TPS) — de server kan zijn 20 ticks per seconde niet bijhouden.

Server-lag verminderen:

• Verlaag de view-distance — stel in server.properties view-distance in op 6 of 8 in plaats van de standaard 10.
• Gebruik Paper in plaats van Spigot — Paper heeft veel ingebouwde prestatie-optimalisaties.
• Verwijder prestatie-intensieve plugins — gebruik een plugin zoals Spark of Timings om te zien welke plugin het meeste verbruikt.
• Beperk redstone en entity farms — grote automatische farms verbruiken veel processortijd.
• Upgrade je plan — als het RAM consequent boven 90% zit, is het tijd voor een groter plan.

Netwerk-lag controleren:

Hoge ping van spelers is vrijwel altijd afhankelijk van de afstand tussen de speler en de serverlokatie. Onze servers staan in een datacenter in Europa voor optimale latency voor Nederlandse en Belgische spelers.

4. Server crasht door vol geheugen (OutOfMemoryError)

Als je in de console java.lang.OutOfMemoryError ziet, heeft de server onvoldoende RAM.

Mogelijke oplossingen:

• Upgrade je plan — dit is de meest directe oplossing. Zie de upgradehandleiding.
• Verminder de view-distance — minder chunks in het geheugen.
• Verwijder ongebruikte plugins — elke plugin neemt geheugen in beslag.
• Gebruik een lichtere server software — Paper is zuiniger met geheugen dan Forge-gebaseerde servers.

5. Wachtwoord vergeten of account problemen

Kun je niet inloggen op je MBXHosting-account?

• Wachtwoord vergeten: klik op Wachtwoord vergeten op de inlogpagina. Je ontvangt een e-mail met een resetlink.
• E-mail niet ontvangen: controleer je spammap. Staat de e-mail er ook niet? Maak een support ticket aan.
• Account geblokkeerd: neem contact op via een support ticket.

6. Nog steeds problemen?

Staat de oplossing er niet bij of ben je er zelf niet uitkomen? Ons support team staat klaar om je te helpen.